Y se atreve a afirmar que “ hay conversaciones que cambian el curso de nuestra vida. Nos jugamos la vida en las conversaciones que tenemos y también nos jugamos la vida en las conversaciones que no tenemos” No hay herramienta más transformadora que una conversación cara a cara.”
El uso de la tecnología ha ido reemplazando conversaciones cara a cara y generando muchas veces conflictos innecesarios con familiares, amigos, colegas…Nos escondemos desde el teclado disparando mensajes como un francotirador, y en muchos casos huyendo de una conversación quizá dura.
Dice Alorda que: "La calidad de nuestro liderazgo depende de
nuestras conversaciones, y una conversación verdadera se parece más a una multiplicación
que a una suma, tiene más que ver con el nosotros que con el tú y yo. Es más una fertilización que una yustaposición de ideas.
En el campo de la empatía, hay personas que tienen una gran capacidad para leer el rostro de la otra persona, en otras en cambio no existe la suficiente empatía, y tras una conversación explosiva con una persona que no es que se vaya por las ramas, sino que cambia de bosque, a la que le cuesta ordenar las ideas, podemos vernos frustrados y pensar que con esa persona no vale la pena hablar.
Cuando digo esto, estoy diciendo
algo muy grave. Lo que digo es que yo no
voy a cambiar, y además niego la posible transformación de cualquier persona. Estoy
perdiendo la fe en el otro que si puede cambiar. Uno mismo puede cambiar"
Josef Pieper, en un tratado sobre el amor dice que la mirada del que te ama no es una mirada realista, es una mirada de proyección Lo que te dice una persona que te ama, sea un hermano, tu madre , un amigo es: Veo el talento que hay en ti .Veo que el mundo sería peor si tu no estuvieras. Sin necesidad de palabras esa mirada de quien te ama dice: Veo tras esa personalidad rara y única que tu tienes una capacidad contribuyendo a cambiar el mundo
Seguro que lo hemos sentido muchas veces, te sientes querido, seguro, confiado. Esa mirada admite la posibilidad de que se te desplieguen las alas y vueles como las águilas contribuyendo a cambiar el mundo
"A veces uno mira su propia vida y
conoce todos los platos que ha roto. Muchas veces han sido vajillas enteras, sin
embargo, la buena noticia es que uno lucha por mejorar. Alguien que lucha por
mejorar tiene un atractivo arrollador . Es la suya una mirada que
te inspira, y alguien te inspira cuando te mueve a cambiar tus hábitos, transformando
quien eres. Requiere integridad "
(www.alvarogonzalezalorda.com)
Álvaro Gonzalez-Alorda fue mi gran fuente de inspiración para mis clases de la asignatura "Comunicación y atencion al cliente" de ciclos formativos de Finanzas y Comercio Internacional. Es socio director de Emergap y ha impartido seminarios en Institutos de Empresa de numerosos países de Europa y America. ISEM Fashion Busines School, IE, EOI, INALDE, Universidad del ISTMO, Universidad de Navarra, Universidad Austral entre otras escuelas de negocios. Vale la pena escucharle.
Y pensaba muchas veces, que conversaciones transformadoras fueron las mantenidas por Jesús con sus discípulos, con los apóstoles…pues vemos como tras ellas, desplegaban las alas sus interlocutores y volaban alto, desarrollando su potencial.
La mirada de Jesús en los Evangelios no es solo visual, sino un encuentro personal, profundo y transformador, siendo momentos clave de la mirada de Jesús:
Mirada de amor y llamado: Jesús lo miró con amor ( Mc 10,21) el joven rico, y miró a las pescadores para llamarlos a ser discípulos (Mt 4, 18,21)
Mirada de compasión: Al ver a la multitud, sentía compasión porque estaban fatigados y abatidos ( Mt 9,36)
Mirada que dignifica: Mira a Zaqueo en el sicómoro para aceptarlo y hospedarse en su casa ( Lc 19, 1-10)
Mirada de perdón y reconciliación: La mirada de compasión a Pedro tras su negación.
Mirada de dolor : Mirada de tristeza ante la dureza de corazón de quienes priorizanban la norma sobre la persona ( Mc 3,5)
¿ Cómo son nuestras conversaciones ?
Maria Ángeles Bou
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