jueves, 19 de febrero de 2026

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 Álvaro Gonzalez-Alorda, fue mi gran fuente de inspiración para las clases que imparti durante varios años de la asignatura "Comunicación y atencion al cliente" de ciclos formativos de Finanzas y Comercio Internacional. Álvaro es socio director de Emergap y ha impartido seminarios en Institutos de Empresa de numerosos países de Europa y America.

(www.alvarogonzalezalorda.com)

 

 


 

 

 En una conferencia  titulada "El poder de una conversación" dice que en nuestra vida hay momentos en los que estamos como congelados, bloqueados, por un fracaso, por dificultades personales, económicas, familiares, por un dolor muy profundo… Y a veces, en esas circunstancias, hay un amigo que a través de una conversación inspiradora nos saca del hielo.

 

 Y se atreve a afirmar  que  hay conversaciones que cambian el curso de nuestra vida. Nos jugamos la vida en las conversaciones que tenemos y también nos jugamos la vida en las conversaciones que no tenemos, pues no hay herramienta más transformadora que una conversación cara a cara.

 

  

"La calidad de nuestro liderazgo depende de nuestras conversaciones"A.G.

 

 Una conversación verdadera se parece más a una multiplicación que a una suma, tiene más que ver con el nosotros que con el tú y yo. Es más una fecundación de planteamientos, que una yustaposición  de puntos de vista, el tuyo/el mio, el tuyo/el mio." explica mi gran fuente de inspiración, el profesor Gonzalez -Alorda

 

Detrás de una conversación verdadera, no hay  ganador//perdedor como en el ajedrez de una negociación, hay dos personas, o dos paises...que están más cerca de la verdad que ninguno de los dos posee, y a la que hemos de aproximarnos con humildad, teniendo en cuenta el ángulo desde el que ven las cosas los demás,  porque nosotros tenemos    un ángulo limitado."


 En el campo de la empatía, hay  personas que tienen una gran capacidad para leer el rostro de la otra persona, para scanearte y poder entender si es el momento adecuado para hablar, si una palabra es la adecuada, para acertar con el tono,... Y eso requiere empatia. En otras personas  en cambio no existe  la suficiente empatía, y tras una conversación explosiva con una persona a la que le cuesta  ordenar las ideas, podemos sentirnos frustrados y pensar que con esa persona no vale la pena hablar."  Afirma Álvaro que cuando digo esto, estoy diciendo algo muy grave. Lo que digo es  que yo no voy a cambiar, y además estoy perdiendo la fe en la capacidad de transformación de cualquier ser humano.

 

 Josef Pieper, en un tratado sobre el amor dice que la mirada del que te ama no es una  mirada realista, es una mirada de proyección

 

 Lo que te dice  una persona que te ama, sea un hermano, tu madre , un amigo es: Veo el talento que hay en ti. Veo esa capacidad que tienes desplegandose y contribuyendo a cambiar el mundo.


A veces uno mira su propia vida y descubre todos los platos que ha roto, sin embargo, la buena noticia es que uno lucha por mejorar. Alguien que lucha por mejorar tiene un atractivo arrollador. Es la suya una mirada que te  inspira, y alguien te inspira cuando  te mueve a cambiar tus hábitos, transformando quien eres.



  Preguntémonos: ¿ Cómo son nuestras conversaciones ? ¿ Cómo sienten los demás nuestras conversaciones ? ¿ Cuido la calidad de la argumentación? ¿ Estructuro bien los mensajes para que haya claridad ? 

 

  

  

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 Podría ser un lema para lo que queda de este        año 2026.


         Maria Ángeles  Boi

 


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